ההכנסות ונפח הסחורה הגולמי של ג'ומיה הראו צמיחה למרות ירידה בלקוחות הפעילים הרבעוניים, לפי רבעון 1 2024 להגיש תלונה. ההכנסות עלו ב-19% משנה לשנה (57% במטבע קבוע) ל-48.9 מיליון דולר, בעוד ש-GMV זינקה ב-5% משנה לשנה (39% במטבע קבוע) ל-181 מיליון דולר.
לעומת זאת, הלקוחות הפעילים הרבעוניים של ה-e-tailer האפריקאי ירדו בכמעט 5% מ-2 מיליון ל-1.9 מיליון בשל צעדים לצמצום עלויות כמו הפחתת תמריצים ללקוחות והוצאות משלוח חינם. עם זאת, תרגיל זה הוביל לבסיס לקוחות דביק ואיכותי יותר עם שיעורי רכישה חוזרת מוגברים. ערך ההזמנה הממוצע עלה ב-3% בהשוואה לרבעון הראשון של 2023, והגיע ל-39.6 מיליון דולר. מעניין שלמרות הירידה בבסיס הלקוחות, ההזמנות הרבעוניות של ג'ומיה ראו עלייה של 1.9% ל-4.6 מיליון. ג'ומיה מייחסת צמיחה זו לשיפורים מתמשכים באספקה ובמגוון המוצרים שלה.
הרבעון הזה מיוחד כי סוף סוף חזרנו לצמיחה ב-GMV ובהזמנות. במשך שנה וחצי, מעט מאוד אנשים בחוץ האמינו שנוכל לגרום לג'ומיה לצמוח שוב עם רמה כזו של קיצוצים בשיווק, בצוות והכל. אבל מסתבר שאנחנו יכולים עם עלויות שיווק ולוגיסטיקה נמוכות יותר ו-G&A, אמר המנכ'ל פרנסיס דופאי בשיחה עם Gadget Insider. כלומר, יש היום הרבה פחות אנשים בג'ומיה שמפעילים את העסק. איבדנו כ-40% מכוח העבודה מאז סוף 2022. ועדיין, אנחנו עדיין צומחים. אז זה הישג חשוב מאוד, ואנחנו מאמינים שיש לנו עדיין הרבה פוטנציאל שוק לתפוס בשווקים שלנו.
חברת המסחר האלקטרוני אומרת שהגידול בהכנסות שלה נבע ממכירות של פריטי כרטיסים גדולים יותר, כמו מוצרי אלקטרוניקה וחפצי בית ומגורים, לצד עמלות גבוהות יותר ומכירות ארגוניות. באופן דומה, צמיחת GMV משקפת מאמצים לשפר את מבחר המוצרים שלה, הוצאות שיווק יעילות יותר והפחתה בתמריצים ללקוחות, כאשר הוצאות השיווק ירדו ב-30% מהרבעון הראשון של 2023.
בנוסף, ניהול הוצאות ממושמע זה וייעול נוסף של הרשת הלוגיסטית שלה הפחיתו את שריפת המזומנים הרבעונית של ג'ומיה ל-19.1 מיליון דולר מ-22.0 מיליון דולר ברבעון הראשון של 2023. כתוצאה מכך, ההפסד התפעולי וההפסד ה-EBITDA המתואם שלה ברבעון ירדו ב-71% משנה לשנה. 83% משנה לשנה ל-8 מיליון דולר ו-4 מיליון דולר בהתאמה, מראה על מאמץ מתמשך של החברה להוזיל עלויות באופן משמעותי ולשפר את הרווחיות הגולמית שלה עד שתגיע לרווחיות.
המניע הגדול במסעה של Jumia להגיע לרווחיות ממשיך להיות JumiaPay (יחס הזמנות JumiaPay על סחורות פיזיות עלה מ-20% ל-32.5% ברבעון הראשון של 2024). המשך ההשקה של JumiaPay במשלוח בניגריה וקניה כדי להגדיל את ההזמנות ללא מזומן מציבה את JumiaPay כמאפשרת חזקה יותר של פלטפורמת המסחר האלקטרוני הכוללת שלה; JumiaPay ראתה שהעסקאות שלה הגיעו ל-2 מיליון, עלייה של 52% משנה לשנה תוך רשמה צמיחה של 10% משנה לשנה בהיקף העיבוד הכולל (TPV) ב-45.4 מיליון דולר ברבעון הראשון של 2024.
ג'ומיה, שמחיר מנייתה עלה ב-26% ל-6.90 דולר מאז הרווח שלה, דיווחה כי עמדת הנזילות שלה ברבעון הראשון של 2024 הסתכמה ב-101.5 מיליון דולר, עם 28.6 מיליון דולר במזומנים ושווי מזומנים ו-72.8 מיליון דולר בפיקדונות לתקופה ונכסים פיננסיים אחרים. החברה הדגישה כי 79% מהנזילות שלה נקובה בדולר ארה'ב, מה שמספק הגנה מפני תנודות בהערכות השווי של המטבעות המקומיים (היא ספגה הפסד מזומן של 5.9 מיליון דולר עקב תרגום מטבעות הקשור לפיחות במצרים ובניגריה, שניים מהשווקים הגדולים שלה, במהלך רובע).